Poslední aktualizace: 22. 5. 2026
1. Provozovatel
Poskytovatelem služeb je Gabriela Popková, IČO: 73908011, Elišky Servátkové 521, 738 01 Láskovce u Frýdku-Místku.
E-mail: p.gabka@seznam.cz – Tel.: +420 725 607 004
2. Masážní služby
2.1 Rezervace termínu
Termíny se sjednávají telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému Reservio. Rezervace je závazná po potvrzení ze strany masérky.
2.2 Zrušení termínu
Prosíme o co nejdřívější informaci v případě, že se nemůžete dostavit. Termín zrušte nejpozději 24 hodin předem. Opakované pozdní rušení nebo nedostavení se bez omluvy může být zohledněno při dalším sjednávání termínu.
2.3 Zdravotní omezení a kontraindikace
Klientka je povinna informovat masérku o zdravotních stavech, alergiích, těhotenství nebo jiných kontraindikacích, které mohou ovlivnit průběh masáže. Masáž není vhodná při akutních zánětlivých onemocněních, horečce, kožních onemocněních v místě masáže, trombóze nebo po nedávné operaci. Masérka si vyhrazuje právo odmítnout provedení masáže v případě zdravotního rizika. Salon nenese odpovědnost za komplikace způsobené zamlčením relevantních zdravotních informací.
2.4 Průběh masáže
Masáže jsou prováděny za využití čistě přírodních masážních olejů značky Nobilis Tillia a Yasmínka. Klientka si může zvolit preferovanou vůni oleje nebo požádat o individuální namíchání. V případě alergie na konkrétní složku je nutné tuto skutečnost sdělit před zahájením masáže.
2.5 Ceny
Aktuální ceník je uveden na webu v sekci Masáže. Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč). Salon si vyhrazuje právo ceny aktualizovat; platí vždy cena platná v okamžiku rezervace.
3. Dárkové poukazy
3.1 Objednávka
Dárkový poukaz je možné objednat prostřednictvím formuláře na webu nebo telefonicky. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany masérky.
3.2 Předání poukazu
Způsob a termín předání poukazu bude dohodnut individuálně po objednávce. Poukaz je vystavován v tištěné podobě a lze jej zaslat poštou nebo předat osobně.
3.3 Platba
Platba za dárkový poukaz probíhá dle dohody – hotovostně nebo převodem na účet. Podrobnosti jsou sdíleny při potvrzení objednávky.
3.4 Platnost a uplatnění
Platnost poukazu je 6 měsíců od data vystavení, pokud není na poukazu uvedeno jinak. Poukaz lze uplatnit na jakoukoli nabízenou masáž. Doplatek nad hodnotu poukazu hradí klientka při návštěvě. Rozdíl v nižší hodnotě ošetření se nevrací, ledaže se strany dohodnou jinak.
3.5 Reklamace a vrácení
Na dárkový poukaz se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku, pokud byl poukaz na výslovnou žádost zákazníka vystaven a předán před uplynutím lhůty pro odstoupení. V případě nespokojenosti nás kontaktujte.
4. Reklamační řád
V případě nespokojenosti s provedenou masáží nás kontaktujte nejpozději do 7 dnů od návštěvy na e-mail nebo telefon. Každý podnět posoudíme individuálně a navrhneme přiměřené řešení.
5. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory se strany pokusí řešit přednostně dohodou. Tyto podmínky mohou být příležitostně aktualizovány; aktuální verze je vždy k dispozici na tomto webu.